Lieferzeit & Versandkosten

Ab einem Warenwert von 120 € versenden wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands!

So funktioniert der Versand

Ihre Bestellung wird mit UPS oder der Deutschen Post DHL versendet (bei Ausnahmen verwenden wir andere gängige Versanddienstleister), sodass Ihr Paket im innerhalb von 2-4 Werktagen bei Ihnen ist.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie neben der Eingangsbestätigung auch eine Versandbestätigung von uns, in der Ihre Sendungsnummer mitgeschickt wird. Wir informieren Sie stets über den Status Ihrer Sendung, sodass Sie immer genau wissen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Falls Sie schon wissen, dass Sie im Zeitfenster der Anlieferung nicht zu Hause oder im Büro sind, können Sie dem Postboten / Lieferanten außerdem eine Abstellgenehmigung erteilen oder veranlassen, dass Ihre Bestellung bei einem Nachbarn abgegeben wird.

Versandländer

Aktuell sind Lieferungen nur in Deutschland möglich.

Versandkosten

Unsere Liefergebühr beträgt pauschal 6 € (Aktionen ausgenommen). Ab einem Warenwert von 120 € liefern wir deutschlandweit versandkostenfrei.

Sie haben noch Fragen?

Sollte bei Ihrer Lieferung Fragen oder Probleme auftreten, erreichen Sie uns unter service@w-wie-wein.de.

Retouren & Rücksendungen

Bitte senden Sie Ihre Retouren an:

Wine Logistix GmbH

c/o w-wie-wein

Otto-Hahn-Str. 21

35510 Butzbach

 

Falls Sie Ihren Lieferschein oder die Rechnung noch zur Hand haben, legen Sie diesen bitte bei der Rücksendung bei. Dies ist jedoch nicht zwingend Notwendig um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Bitte senden Sie das Paket nicht unfrei zurück, wir übermitteln Ihnen nach Eingang des Widerrufs kostenfreie Retourenlabels zum Ausdrucken. Wir übernehmen damit die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren. Sollten Sie das von uns kostenfreie Retourenlabel nicht nutzen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für die retournierte Ware erhalten Sie eine Rückbuchung des Betrages binnen 14 Tagen. Wir nutzen das gleiche Zahlungsmittel welches Sie auch für Ihre Bestellung genutzt haben. Sollten Sie mit einer Kreditkarte gezahlt haben, können Sie die Gutschrift in Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung entnehmen.

Vollständige Inforationen zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Jugendschutz

Wir verkaufen Alkohol grundsätzlich nur an Volljährige. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihr Paket grundsätzlich nur von volljährigen Personen entgegengenommen werden darf. Stellen Sie sicher, dass nur Personen ab 18 Jahren die Anlieferung annehmen können. Weitere Informationen finden Sie außerdem in unseren AGB.

Verantwortungsbewusst

Wir verpacken unsere Waren ausschließlich in recyclingfähigen Materialien und verzichten bewusst auf unnötige Verpackungen oder Kunststoffmaterialien. Das vermeidet Müll und schont die Umwelt!